Bezplatné vrátenie objednávky do 30 dní
Nakupujte bez starostí a využite bezplatné vrátenie objednávky do 30 dní
Nakupujte bez starostí
- Ak zistíte, že vám objednaný tovar nevyhovuje, môžete ho bezplatne vrátiť do 30 dní od doručenia.
- Vrátenie vybavíte jednoducho online cez portál DPD.
Otvoriť portál DPD pre vrátenie objednávky
Ako prebieha vrátenie
- Kliknite na odkaz .
- Zadajte číslo objednávky alebo číslo zásielky .
- Vyberte dôvod vrátenia a potvrďte položky, ktoré vraciate.
- Zvoľte, ako chcete zásielku odoslať späť:
- Vyzdvihnutie kuriérom na vašej adrese
- Podanie na výdajnom mieste DPD
- Vyplňte krátky formulár a potvrďte žiadosť.
- Na e-mail dostanete potvrdenie a štítok pre spätnú prepravu.
- Zásielku zabaľte do vhodného obalu.
- Štítok vytlačte na bežnej tlačiarni a nalepte na balík.
- Balík odneste na najbližšiu pobočku alebo výdajné miesto DPD.
Podmienky vrátenia
- Možno vrátiť do 30 dní od prevzatia zásielky .
- Tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom obale .
- Vrátenie je úplne zadarmo – dopravu platíme my.
- Po prijatí zásielky vám potvrdíme e-mailom ďalší postup (výmena, dobropis a pod.).
Prečo to robíme
- Chceme, aby ste nakupovali s istotou.
- Ak sa niečo nehodí, riešenie je rýchle a bez poplatkov.
- Condi – spoľahlivý veľkoobchod pre floristov.
- Všetko na jednom mieste. Férovо, rýchlo, bez starostí.
Zobraziť podmienky pre reklamáciu a vrátenie tovaru